您现在位置: > 环亚娱乐-亚洲最具公信力的博彩网站 >
文章正文

司机个人行为

江北的市民应先生打进本报热线时,挺不高兴的,他说自己在一个月内,接连遭遇3次滴滴打车实际收费与报价不符的情况。“一次加了2元,一次加3元,最后一次居然差了8元!”应先生说,“虽然加起来也才13元,但谁能保证下次不加钱呢?今天是我发现了,如果乘客不仔细,那不是被坑了?” 内容来自dedecms

一个月内被多收3次费用,乘客愤怒投诉 copyright dedecms

内容来自dedecms

应先生说,6月23日第一次实际收费与预计费用存在出入时,由于已是深夜,自己又喝了点酒,所以没注意。直到7月10日下午的交易订单出现了问题,他才翻看了之前的交易记录。当时就联系了司机和滴滴客服。“司机说是系统的问题,滴滴方面则表示这是司机个人的加价行为,环亚娱乐-亚洲最具公信力的博彩网站。”于是,7月12日,应先生拨打12315反映情况。 织梦内容管理系统

由于滴滴打车的宁波办事处位于鄞州区天童北路的汇亚国际大厦,投诉是由鄞州区市场监督管理局受理。“我投诉后,环亚娱乐-亚洲最具公信力的博彩网站,滴滴说多扣的还你,我听了感觉很气愤,觉得他们处理问题没诚意。”应先生说,市场监督管理局的工作人员在调解时根据《消费者权益保护法》要求滴滴公司赔偿应先生500元钱,滴滴说他们作不了主,需要请示领导再答复。 织梦内容管理系统

到了7月16日,应先生再次使用滴滴打车软件。有了前两次的经历,应先生想试试看会不会再被多收费。结果到达目的地后,订单中又显示包含8元的高速费。从江东到江北,何来的高速费呢?

织梦内容管理系统

滴滴称添加费用需司机和乘客协商决定

织梦内容管理系统

dedecms.com

问题详情的描述是“如果在行程中产生高速费、过路费、过桥费等附加费用,司机会添加到其他费用当中。司机添加时乘客请确认费用明细,如违规收取可转到人工客服反馈处理”。根据人工客服给出的答复,其他费用是司机和乘客协商之后添加到订单费用里的。 织梦内容管理系统

本文来自织梦

本文来自织梦

两次投诉后滴滴公司愿赔付乘客500元

本文来自织梦

7月16日,应先生再次向鄞州区市场监管局提出投诉。终于,在7月18日,环亚娱乐-亚洲最具公信力的博彩网站,应先生的漫长维权路有了进展:在市场监管局通知他再去进行二次调解时,滴滴公司打来电话,表示愿意赔付应先生500元钱。 dedecms.com

本文来自织梦

“我当时猜到,可能是个别司机偷偷加价,虽然只是1元钱,但这种风气不可助长。”叶女士拨通了滴滴客服进行投诉,结果挂电话后没一会儿,钱就已经通过支付宝转账回来了。 内容来自dedecms

dedecms.com

dedecms.com



上一篇:芯片的极限温度知多少?
下一篇:浙江旅游社交资产 位列全国第一